How to protect yourself from online bank fraud: 6 safety tips.(ऑनलाइन बैंक फ्रॉड से खुद को कैसे बचाएं: 6 सेफ्टी टिप्स।)

How to protect yourself from online bank fraud: 6 safety tips. 

(ऑनलाइन बैंक फ्रॉड से खुद को कैसे बचाएं: 6 सेफ्टी टिप्स।)

                                     - Mr. Pradeep Yadav

With technological advancements coupled with smartphone and internet penetration, cyber-crimes, debit and credit card frauds are increasing not only in India but across the world. 

स्मार्टफोन और इंटरनेट पैठ के साथ तकनीकी प्रगति के साथ, साइबर अपराध, डेबिट और क्रेडिट कार्ड धोखाधड़ी न केवल भारत में बल्कि दुनिया भर में बढ़ रहे हैं।

With technological advancements coupled with smartphone and internet penetration, cyber-crimes, debit and credit card frauds are increasing not only in India but across the world. According to a study by a payments company, during the last five years India and USA are the countries with the third-highest card fraud behind China at 42% and the United Arab Emirates at 44%.

स्मार्टफोन और इंटरनेट पैठ के साथ तकनीकी प्रगति के साथ, साइबर अपराध, डेबिट और क्रेडिट कार्ड धोखाधड़ी न केवल भारत में बल्कि दुनिया भर में बढ़ रहे हैं।  एक भुगतान कंपनी के एक अध्ययन के अनुसार, पिछले पांच वर्षों के दौरान भारत और संयुक्त राज्य अमेरिका 42% पर चीन के पीछे सबसे अधिक कार्ड धोखाधड़ी वाले देश हैं और संयुक्त अरब अमीरात 44% पर है।

Let us see how such frauds happen and what protective measures one need to adopt.

आइए देखें कि इस तरह के धोखाधड़ी कैसे होते हैं और किन सुरक्षात्मक उपायों को अपनाने की जरूरत है।

Card frauds (कार्ड धोखाधड़ी)

One of the most common methods of card frauds is card cloning wherein the caller poses as a bank staff and urges customers to share their card details and PIN over the phone saying that the customer card has been upgraded or that the card will be cancelled in the next 45 minutes if information is not shared with them. Once the data isshared, a new card is made and cash withdrawn or funds transferred. Another technique is usage of skimmers. Fraudsters fit skimmers in ATM machines which scans all data of the card holders and makes clone cards. Often in hotels and malls, a clerk or waiter takes a photo of your card and uses your account to buy items or create another account.

कार्ड धोखाधड़ी के सबसे आम तरीकों में से एक कार्ड क्लोनिंग है जिसमें कॉल करने वाला एक बैंक कर्मचारी बन जाता है और ग्राहकों से अपने कार्ड का विवरण साझा करने का आग्रह करता है और फोन पर यह कहते हुए पिन करता है कि ग्राहक कार्ड अपग्रेड हो गया है या कार्ड रद्द हो जाएगा  अगले 45 मिनट अगर जानकारी उनके साथ साझा नहीं की जाती है।  एक बार डेटा के अलग हो जाने के बाद, एक नया कार्ड बनाया जाता है और नकद आहरण या धन हस्तांतरित किया जाता है।  एक और तकनीक स्किमर्स का उपयोग है।  जालसाज एटीएम मशीनों में स्कीमर फिट करते हैं जो कार्ड धारकों के सभी डेटा को स्कैन करता है और क्लोन कार्ड बनाता है।  अक्सर होटल और मॉल में, एक क्लर्क या वेटर आपके कार्ड की एक तस्वीर लेता है और आइटम खरीदने या दूसरा खाता बनाने के लिए आपके खाते का उपयोग करता है।

Incorporating a few precautionary measures can help prevent any acts of card frauds.

कुछ एहतियाती उपायों को शामिल करने से कार्ड धोखाधड़ी के किसी भी कार्य को रोकने में मदद मिल सकती है।

Don’t disclose your PIN (अपना पिन न बताएं)

No banker will ever ask your personal identification number (PIN). So, if anyone calls claiming that he is calling on behalf of your bank and seeks your PIN details, immediately block that phone number and inform the police.

कोई भी बैंकर कभी भी आपकी व्यक्तिगत पहचान संख्या (पिन) नहीं पूछेगा।  इसलिए, यदि कोई यह दावा करता है कि वह आपके बैंक की ओर से कॉल कर रहा है और आपका पिन विवरण चाहता है, तो तुरंत उस फ़ोन नंबर को ब्लॉक करें और पुलिस को सूचित करें।

Use cash on delivery option (कैश ऑन डिलीवरी विकल्प का उपयोग करें)

Whenever you transact on e-commerce sites, try to go for cash on delivery option. Use your card only when the above option is not available and check whether the company is reputable. If you have not done any business with it before, do an online search for reviews and comments before using your card.

जब भी आप ई-कॉमर्स साइटों पर लेनदेन करते हैं, तो कैश ऑन डिलीवरी विकल्प पर जाने का प्रयास करें।  अपने कार्ड का उपयोग केवल तभी करें जब उपरोक्त विकल्प उपलब्ध न हो और जांचें कि क्या कंपनी प्रतिष्ठित है।  यदि आपने इससे पहले कोई व्यवसाय नहीं किया है, तो अपने कार्ड का उपयोग करने से पहले समीक्षाओं और टिप्पणियों के लिए एक ऑनलाइन खोज करें।

Most importantly whatever the e-commerce site says, never choose the option of save your card details.

सबसे महत्वपूर्ण बात यह है कि ई-कॉमर्स साइट जो भी कहती है, अपने कार्ड विवरण को बचाने का विकल्प कभी नहीं चुनें।

Look at the ATM slot (एटीएम स्लॉट को देखें)

When you pay by credit card or withdraw cash from the ATM, take a close look at the slot where you are swapping your card. If some wires are sticking out of the slot or if there is any tape or tape residue on the slot, avoid using that ATM as there is a possibility of a skimmer inside.

जब आप क्रेडिट कार्ड से भुगतान करते हैं या एटीएम से नकदी निकालते हैं, तो उस स्लॉट पर एक नज़र डालें जहां आप अपना कार्ड स्वैप कर रहे हैं।  यदि कुछ तार स्लॉट से बाहर चिपके हुए हैं या यदि स्लॉट पर कोई टेप या टेप अवशेष है, तो उस एटीएम का उपयोग करने से बचें क्योंकि अंदर एक झालर होने की संभावना है।

Report lost card, frauds at once Most banks and credit card companies have toll-free 24×7 service to deal with reporting of lost card and fraud. Once you have raised a complaint about loss or theft, as per the law you have no additional responsibility for charges which you did not make.

खोए कार्ड की रिपोर्ट करें, एक बार में धोखाधड़ी होने पर अधिकांश बैंक और क्रेडिट कार्ड कंपनियों को खोए हुए कार्ड और धोखाधड़ी की रिपोर्टिंग से निपटने के लिए 24 × 7 सेवा होती है।  एक बार जब आप नुकसान या चोरी के बारे में शिकायत उठाते हैं, तो कानून के अनुसार आपके पास उन शुल्कों की कोई अतिरिक्त जिम्मेदारी नहीं होती है जो आपने नहीं किए थे।

Other aspects (अन्य पहलू)

Do not carry all your cards with you always. Take with you only the card that you need. Maintain a record in your computer or diary on the account numbers of your cards, their expiry dates and phone numbers so that you can easily report any incidence of fraud or loss. Avoid carrying in your wallet PIN number written on a piece of paper.

अपने सभी कार्ड अपने साथ हमेशा न रखें।  अपने साथ केवल वही कार्ड लें जिसकी आपको जरूरत है।  अपने कंप्यूटर में एक रिकॉर्ड बनाए रखें या अपने कार्ड के अकाउंट नंबर, उनकी एक्सपायरी डेट और फोन नंबर पर एक डायरी रखें ताकि आप आसानी से धोखाधड़ी या नुकसान की किसी भी घटना की रिपोर्ट कर सकें।  कागज के एक टुकड़े पर लिखे अपने वॉलेट पिन नंबर को ले जाने से बचें।

Do not lend your card to anyone and shred your receipts and card statements. Do not panic if you have lost your card or have found any fraudulent activities. Just report the matter immediately. Also, change your PIN and password frequently.

अपने कार्ड को किसी को उधार न दें और अपनी रसीदें और कार्ड स्टेटमेंट को न दें।  अगर आपने अपना कार्ड खो दिया है या कोई धोखाधड़ी गतिविधियां मिली हैं तो घबराएं नहीं।  बस तुरंत मामले की रिपोर्ट करें।  इसके अलावा, अपना पिन और पासवर्ड बार-बार बदलें।

                            Take Care (ख्याल रखना)......✍🏻